Het kan zijn dat u ergens niet bij kunt, of dat uw PC verkeerd staat ingesteld, zodat sommige dingen niet werken binnen Joomla!. Het kan ook zijn dat u even snel op weg geduwd wilt worden met Joomla! en enkele vragen heeft, waar wij direct antwoord op kunnen geven of voor kunnen doen. De technici van MEGAJoomla! kunnen u op afstand helpen, nadat u een klein stukje software heeft gedownload. Deze software wordt niet op uw PC geïnstalleerd, maar enkel éénmalig opgestart. Nadat hetgeen gebruiksklaar is, kunt u het ID doorgeven wat op uw scherm staat, waarna wij uw PC kunnen overnemen. Het is wellicht even schrikken, maar u ziet de muis bewegen en alles wat wij zien op afstand, ziet u ook gebeuren op uw scherm. U kunt dus gewoon meekijken. Alles gebeurd op een beveiligde verbinding, waarbij niemand anders dan wij mee kunnen kijken in uw PC.

• Windows systemen
• MAC systemen