Remote helpdesk is de oplossing als u direct en snel aan de gang wilt met Joomla! Heeft u geen ervaring met Joomla! en snapt u de handleiding niet? Dan is het mogelijk om remote helpdesk aan te vragen. Remote helpdesk is een stukje stoftware dan niet op uw PC geïnstalleerd wordt, maar enkel éénmalig opgestart wordt. Er wordt dus helemaal niets in de PC geïnstalleerd.

Als u eenmalig het programma download, dan krijgt u een uniek ID nummer. Dit ID nummer kunt u telefonisch doorgeven aan een van de helpdesk medewerkers. Zij kunnen dan kiezen voor óf het overnemen van uw PC om handelingen voor te doen, óf het geven van een presentatie, waarbij u mee kijkt op onze PC. Zo kunt u snel en doeltreffend aan de gang. De kosten van "Remote Helpdesk" zijn € 0,90 per minuut als u zelf belt en € 1,12 als wij u bellen.